Política de privacidade

Oi, Beta! Me explica melhor sobre essa história de LGPD. Quais dados você coleta no site?

Oie! Vamos lá que eu te conto tudo.

Quando você preenche um formulário de contato no site, coleto seu nome, telefone e e-mail. Isso acontece para que a gente possa te dar retorno sobre a solicitação que você pediu e ainda te colocar na minha lista de e-mail, na qual você terá acesso em primeira mão às novidades da Souza Gomes que são relacionadas com a sua dúvida.

O mesmo acontece com os formulários de proposta de compra, quando você quer mais informações e detalhes de um imóvel, agendar uma visita, anunciar um imóvel ou quando vem conversar comigo por WhatsApp. É basicamente isso!

Em alguns momentos, você poderá ser redirecionado para uma nova página, como é feito em um empreendimento específico. E aí, adivinha? Lá nessa nova página vou coletar os mesmos dados já descritos. Tudo com o objetivo de te ajudar!

Ah, e também uso cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência no site, entender o que você procura e te mostrar conteúdos e imóveis mais relevantes. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas algumas partes do site podem não funcionar direitinho sem eles.

Mas não se preocupe, viu? Levo muito a sério o compromisso com você e seus dados. Busco ao máximo respeitá-los e protegê-los, armazenando-os em um lugar seguro e com acesso restrito em nosso sistema de CRM Robust da empresa Inovandoweb. Aproveita e pode perguntar mais!

Mas Beta, existe previsão legal para você armazenar meus dados?

Sim, sim! Para coletar, armazenar e tratar seus dados utilizo bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Normalmente uso o legítimo interesse (art. 7º, IX) para poder responder suas solicitações, enviar informações sobre imóveis e melhorar nossos serviços.

Em outros casos, uso consentimento, como para inclusão em listas de marketing, publicação de depoimentos, formulários para trabalhar conosco ou ser nosso corretor, e também a base de execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V) para elaborar propostas de locação e compra e venda de imóveis.

E se eu quiser dar um depoimento no site da SG, Beta? Quais dados você vai coletar?

Oba! Eu adoraria um depoimento seu no meu site! Neste caso, vou ter acesso ao seu nome, profissão, telefone e uma foto de sua escolha que será publicada em nosso site. Ao abrir o formulário de envio de depoimento, você verá um termo de consentimento e de uso de imagem, onde me autoriza a divulgação de seus dados em nosso site, seguindo os padrões da Lei Geral de Proteção de Dados.

Novamente, o armazenamento destes dados será feito no nosso sistema de CRM Robust da empresa Inovandoweb. E faço questão de te reafirmar que esse é um local seguro e de acesso restrito. Mais alguma pergunta?

E quanto à proposta de locação: vi que tenho que preencher um formulário que requer vários dados. Devo me preocupar, Beta?

Eu entendo sua preocupação, mas fique tranquilo, tá? Como eu te disse, me importo e respeito seus dados, assegurando proteção em nosso sistema de armazenamento, o CRM Robust da Inovandoweb e o ERP InGaia Locação, para que seja seguro e que ninguém tenha acesso aos mesmos, a não ser as pessoas estritamente necessárias para a prestação dos serviços.

Sei que esta proposta envolve muitos dados, como seu nome, CPF, RG, sexo, profissão, telefone, e-mail, estado civil, endereço e renda. Mas tudo isso é com o propósito de fazer análise de ficha cadastral, verificação e análise de crédito. Assim conseguimos elaborar o contrato, te dar retorno de dúvidas e te incluir em uma lista de novidades por e-mail.

Para que isso seja possível, e em acordo com a LGPD, ao final do formulário você verá um campo de consentimento para armazenar e tratar os dados, lembrando que parte deles é necessária para execução do contrato ou procedimentos preliminares relacionados ao contrato do qual você fará parte.

E quanto tempo vocês guardam meus dados, Beta?

Boa pergunta! Guardo seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para cumprir obrigações legais ou regulatórias. Depois desse prazo, excluo ou anonimizo os dados, a não ser que exista algum motivo legal para mantê-los por mais tempo, como o seu consentimento, por exemplo.

E se os dados forem para fora do Brasil?

Pode acontecer, sim, se os nossos fornecedores de tecnologia usarem servidores fora do país. Mas só envio dados para lugares que ofereçam o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD ou que tenham garantias contratuais de segurança e confidencialidade.

Ok. Entendi. Mas, no fim das contas, quais são meus direitos em meio a tudo isso?

Recebo essa dúvida com frequência! A LGPD garante que você, o titular de dados pessoais, tenha a qualquer momento, mediante requisição, os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, respeitando segredos comercial e industrial;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento, exceto quando houver obrigação legal ou regulatória de mantê-los;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
• Revogação do consentimento por procedimento gratuito e facilitado;
• Direito de apresentar reclamação junto à ANPD se considerar que seus direitos não foram respeitados.

Beta, para acabar… Para tirar dúvidas ou exercer algum desses direitos, como devo proceder?

Estamos do seu lado para tudo, viu?

Caso deseje exercer qualquer um dos seus direitos ou se tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, é bem simples:

Quero que saiba, mais uma vez, que nós nos preocupamos demais com seus dados e sua privacidade. De verdade!

Ao ler a minha Política de Privacidade, você se declara ciente de que os dados que fornece em nosso website serão coletados, armazenados e tratados conforme as regras dispostas nessa política. Combinado?

Um forte abraço,

Beta Souza Gomes